Ekonomiskt bistånd och skuldrådgivning i Södertälje: så ansöker du och vart du ringer

Om du inte kan försörja dig själv och din familj kan du ansöka om ekonomiskt bistånd, försörjningsstöd, hos Södertälje kommun. Enklast ansöker du per telefon till enheten Mottagning och utredning på 08-523 038 10, måndag–fredag 9.00–11.00. Har du skulder eller svårt att få pengarna att räcka kan du också få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning på 08-523 010 00.

Det är två olika saker: pengar till det mest grundläggande när inget annat finns, och hjälp att få ordning på ekonomin.

Vem kan få försörjningsstöd?

Du kan bara få försörjningsstöd om du inte har några andra möjligheter att försörja dig. Först ska du söka de ersättningar du kan ha rätt till, till exempel a-kassa, sjukpenning, föräldrapenning eller bostadsbidrag. Blir du av med jobbet är a-kassan första steget. Att ett varsel inte är en uppsägning förklarade vi i Scania varslade 750 – ingen blev uppsagd.

Tillgångar ska användas först. Har du sparpengar, bil, aktier, fonder eller annat som går att sälja förväntas du leva på det. Äger du din bostad och saknar inkomster under längre tid kan även den behöva säljas.

Det finns också krav på dig som söker:

• Arbetslös eller deltidsarbetande: du måste vara inskriven på Arbetsförmedlingen och aktivt söka alla arbeten du är behörig till i hela landet. Erbjuds du ett jobb som ger mer pengar än du har nu måste du tacka ja, även om det inte matchar din utbildning eller kräver att du flyttar. Planeringen med Arbetsförmedlingen kan också innebära praktik via kommunens arbetsmarknadsinsatser.
• Sjuk: du behöver läkarintyg och måste följa din planering för att komma tillbaka i arbete.

Studerande

Går du fortfarande i grundskolan eller gymnasiet är dina föräldrar försörjningsskyldiga tills du fyller 21 år. Studerar du på högre nivå förväntas du klara dig på studielån från CSN. För sommaruppehållet gäller särskilda villkor: du ska vara i kommunen under lovet, ha sökt sommarjobb sedan februari och kunna visa vilka, och anmäla dig som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen första vardagen på lovet.

Vad räcker pengarna till?

Försörjningsstödet ska täcka de viktigaste utgifterna, som mat, hyra och el. Kommunen räknar utifrån riksnormen som regeringen beslutar om. Har du andra kostnader kan du ansöka om att få dem prövade. På Socialstyrelsens webbplats kan du göra en testberäkning för att se om du kan ha rätt till stöd.

Så ansöker du

1. Ring Mottagning och utredning på 08-523 038 10, vardagar 9.00–11.00. Du kan också mejla forsorjningsstod@sodertalje.se eller gå till receptionen på Nygatan 23A, öppen måndag–torsdag 9.00–16.30 och fredag 9.00–15.00.
2. Första samtalet tar ofta runt en kvart. En socialsekreterare frågar om dina personuppgifter, din familj, din ekonomi och vad du redan har gjort för att lösa situationen.
3. Utredning. Handläggaren kontrollerar uppgifter hos bland annat Försäkringskassan, bilregistret och Skatteverket, och vid behov hos Arbetsförmedlingen, Kronofogden, hyresvärden, elbolaget, CSN eller a-kassan. Ibland görs ett hembesök på din folkbokföringsadress – alltid efter att du informerats och med ditt samtycke.
4. Beslut. Får du avslag kan du överklaga. Hur det går till står i beslutsbrevet.

För dig som redan har bistånd finns e-tjänsten ”Ekonomiskt bistånd – återansökan” på kommunens webbplats. Den kräver e-legitimation.

Vad du behöver ha klart

Kommunens riktlinjer säger att ansökan bygger på en redovisning av dina inkomster och utgifter, och vid första ansökan utgår handläggaren från den sökta månaden plus två månader bakåt. Uppgifter om kapital kontrolleras genom att du visar underlaget till deklarationen som Skatteverket skickar ut. Säger du att det är akut och ber om en så kallad nödprövning ska du visa kontoutdrag och kontoöversikter för de tre senaste månaderna.

När du skriver under ansökan intygar du att uppgifterna stämmer. Ändras något, till exempel inkomsten, måste du meddela handläggaren direkt. Försörjningsstöd behöver normalt inte betalas tillbaka, men det finns undantag, till exempel om du fått pengar i väntan på annan ersättning, eller om du lämnat fel uppgifter. I det senare fallet kan det också bli en polisanmälan för bidragsbrott.

Budget- och skuldrådgivning – gratis och med tystnadsplikt

Rådgivarna hjälper dig att se var pengarna tar vägen, göra en budget och få överblick över vad du är skyldig och till vem. Du behöver inte ha skulder för att få hjälp.

De kan:

• hjälpa dig att ta fram en avbetalningsplan och titta på betalningsvillkor
• hjälpa till i kontakten med Kronofogden och inkassobolag
• gå igenom om du uppfyller villkoren för skuldsanering och stötta dig genom ansökan hos Kronofogden – och genom hela skuldsaneringen om du beviljas den

De kan däremot inte stoppa en utmätning eller indrivning, och de förhandlar inte åt dig med dem du är skyldig pengar. Beslutet om skuldsanering tas av Kronofogden. En skuldsanering innebär vanligtvis att du betalar enligt en plan i fem år, varefter resten eller delar av skulden kan skrivas av.

Så kommer du i kontakt

Ring 08-523 010 00, mejla skuldradgivning@sodertalje.se (utan personnummer) eller ställ dig i kö via e-tjänsten. När det är din tur ringer en rådgivare upp och bokar ett möte. Rådgivningen finns på Turingegatan 24.

Om hyran inte går att betala

Kontakta hyresvärden före förfallodagen, som är sista vardagen i månaden. Hamnar hyresskulden hos Kronofogden har du tre veckor på dig att betala allt för att få tillbaka hyresrätten, och en betalningsanmärkning får du ändå. Kommunens vräkningsförebyggande team kan hjälpa till i kontakten med hyresvärden. Det nås på 08-523 010 00 eller vfb@sodertalje.se.

Håll också ögonen öppna för krav som inte är äkta. I augusti skrev vi om falska påminnelsefakturor om hemtjänst – kontrollera alltid en räkning du inte känner igen innan du betalar.